Najčešća pitanja / Tutorijal

Izaberi proizvod (majicu, šolju ili drugi artikal), uploaduj svoj dizajn, dodaj u korpu i završi kupovinu unosom podataka za dostavu. Zatim će stići potvrda na mail ili obaveštenje ako poslati fajl nije odgovarajuć za štampu.

Da. Možeš uploadovati svoj fajl (PNG, JPG, PDF) i aplicirati ga direktno na proizvod pre poručivanja.

Preporučeni formati su PNG (sa transparentnom pozadinom), JPG i PDF u visokoj rezoluciji (300 dpi).

Da, svaki proizvod može imati poseban dizajn – samo ga individualno prilagodi pre dodavanja u korpu.

Koristimo profesionalne tehnike štampe koje obezbeđuju dugotrajne, postojane i precizne otiske.

Boje mogu minimalno odstupati zbog razlika u ekranima i materijalima, ali trudimo se da finalni proizvod maksimalno odgovara prikazu.

Za određene proizvode kao što su olovke i hemijske postoji minimalan tiraž.

Standardno vreme izrade je 1 do 2 radna dana, a isporuka zavisi od kurirske službe (obično 1–3 radna dana).

Plaćanje je moguće pouzećem ili karticom (u zavisnosti od opcija na sajtu).

Trenutno ne. Postoji mogućnost za širenje dostave na teritorije van Srbije u budućnosti.

S obzirom da se proizvodi izrađuju po porudžbini, povraćaj nije moguć osim u slučaju greške ili oštećenja.

Kontaktirajte nas u roku od 24–48h uz fotografiju proizvoda i problem ćemo rešiti u najkraćem roku.

Zuma je platforma nastala iz iskustva tima Jogo Design Studio, koji spaja dizajn, brending i produkciju kako bi ideje pretvorio u stvarne proizvode.

Bavimo se personalizacijom i proizvodnjom štampanih proizvoda – od ideje i dizajna do finalne izrade i isporuke.

Da, izrađujemo personalizovane proizvode za firme, događaje, timove i brendove.